আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। zc66 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
zc66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
পরিষেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো কার্যক্রম নেই।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: zc66-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটি আপনার আস্থার প্রতিফলন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। zc66-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতিমালা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") zc66 প্ল্যাটফর্ম (https://zc66.app) এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালায় ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:
এই নীতিমালায় "আমরা", "আমাদের" বা "zc66" বলতে zc66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে zc66-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়।
zc66 কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যাখ্যা করা হলো:
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP প্রেরণের জন্য।
bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস। নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
বেট ইতিহাস, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল। নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিতকরণের জন্য।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম। প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত।
পছন্দ, ভাষা সেটিং, সেশন স্থিতি। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সহায়ক।
zc66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
আপনি যখন zc66-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলনের আবেদন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক, তবে কিছু তথ্য ছাড়া পরিষেবা প্রদান সম্ভব নয়।
আপনি যখন zc66 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে পেজ ভিজিটের সময়, ক্লিক করা লিংক ও ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য।
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ড লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। পেমেন্ট সম্পন্ন বা ব্যর্থ হওয়ার নিশ্চয়তা যাচাইয়ের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
zc66 কখনো সক্রিয়ভাবে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। ফেসবুক বা অন্য প্ল্যাটফর্মে আপনি যা শেয়ার করেন তা আমাদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৌঁছায় না।
zc66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, OTP প্রেরণ | চুক্তি পালন |
| আর্থিক তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, AML পরীক্ষা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং তথ্য | ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত, বিরোধ নিষ্পত্তি | ন্যায্য স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ন্যায্য স্বার্থ |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, পছন্দ সংরক্ষণ | সম্মতি |
| যোগাযোগ ইতিহাস | গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান | চুক্তি পালন |
আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, zc66 নতুন বোনাস, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
মূলনীতি: zc66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো প্রদানকারীরা পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে, zc66 সেই নির্দেশ অনুসরণ করবে। সম্ভব হলে এই ধরনের আদেশের বিষয়ে আপনাকে আগে জানানো হবে।
zc66-এর ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকতে হবে।
আমাদের সাথে সংযুক্ত কেউ যদি আপনার কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগাভাগির কথা বলে, এটি প্রতারণা। অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
zc66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।
zc66 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় zc66 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
ইন্টারনেট মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই, তবে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা প্রভাবিত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তার বিবরণ চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ।
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া অনুমতি (যেমন: বিপণন SMS) যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
কঠোর ১৮+ নীতি: zc66-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং হয় না জেনেও হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
zc66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি zc66 ব্যবহার করছে বলে জানলে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।
zc66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের উপর zc66-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া পরামর্শযোগ্য। zc66 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা বা FAQ পাতা দেখুন।
zc66-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের আস্থা ধরে রাখতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে — এটি zc66-এর দেওয়া অঙ্গীকার।