zc66 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") zc66 প্ল্যাটফর্ম (https://zc66.app) এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালায় ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ইত্যাদি।
• "আর্থিক তথ্য" — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ড-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য।
• "ব্যবহার তথ্য" — আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার লগ, ক্লিক, সেশন সময় ইত্যাদি।
• "ডিভাইস তথ্য" — আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, IP ঠিকানা।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, বিশ্লেষণ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।

এই নীতিমালায় "আমরা", "আমাদের" বা "zc66" বলতে zc66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে zc66-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়।

zc66 কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যাখ্যা করা হলো:

zc66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি প্রদান

আপনি যখন zc66-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলনের আবেদন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক, তবে কিছু তথ্য ছাড়া পরিষেবা প্রদান সম্ভব নয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন zc66 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে পেজ ভিজিটের সময়, ক্লিক করা লিংক ও ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য।

৩.৩ পেমেন্ট অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ড লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। পেমেন্ট সম্পন্ন বা ব্যর্থ হওয়ার নিশ্চয়তা যাচাইয়ের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

zc66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

বিপণন যোগাযোগ

আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, zc66 নতুন বোনাস, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো প্রদানকারীরা পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে, zc66 সেই নির্দেশ অনুসরণ করবে। সম্ভব হলে এই ধরনের আদেশের বিষয়ে আপনাকে আগে জানানো হবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

zc66-এর ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকতে হবে।

zc66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায় তবে কিছু সুবিধা হারাবেন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন বোঝে। প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।

zc66 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে সাত বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে তিন বছর।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় zc66 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• বিশ্রামে এনক্রিপশন (Encryption at Rest): ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP স্তর, অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

zc66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:

• নিবন্ধনে বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক এবং মিথ্যা ঘোষণায় অ্যাকাউন্ট বাতিল।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি zc66 ব্যবহার করছে বলে জানলে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।

zc66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের উপর zc66-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া পরামর্শযোগ্য। zc66 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা বা FAQ পাতা দেখুন।